Nuestros productos de hierro fundido están diseñados para durar generaciones. La garantía cubre defectos de fabricación (fisuras estructurales no derivadas de un mal uso o caídas).
Nota importante: El hierro fundido requiere un proceso de curado y mantenimiento adecuado. El óxido superficial derivado de un mantenimiento inadecuado no es considerado un defecto de fabricación, pero estaremos encantados de asesorarte sobre cómo restaurar tu pieza.
En Grupo Lo Mío Mi Casa, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si el producto recibido presenta algún daño físico durante el transporte o no corresponde con lo solicitado, aceptamos cambios bajo las siguientes condiciones:
Plazo: Tienes un plazo de 7 días calendario a partir de la recepción del producto para reportar cualquier inconveniente.
Estado del Producto: El producto debe estar nuevo, sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos de menaje o cristalería que hayan sido utilizados o cuyo empaque sellado haya sido abierto, a menos que el producto presente un defecto de fábrica.
Recuerde , se hace devolución del producto por fallo de fábrica mas no por un mal uso.
Si tienes alguna queja o reclamo, puedes registrarlo aquí.
Empresa: GRUPO LO MÍO MI CASA S.A.C.
RUC: 10412264831
Aceptamos transferencias bancarias.
